Política de privacidad

Sin cuentas, sin perfil personal

AutoTCO nunca le pide registrarse, iniciar sesión ni facilitar su nombre, dirección de correo electrónico o cualquier otro dato identificativo. Cada comparación que crea está vinculada únicamente a un identificador de sesión anónimo, no a usted.

Qué almacenamos

Los coches y supuestos que introduce (periodo de tenencia, kilometraje, precios y cualquier otro campo de coste que rellene) se almacenan para que su comparación pueda recuperarse desde su enlace y para que podamos calcular los resultados; nada más. Si utiliza el formulario de contacto, el mensaje que envía se guarda tal como lo escribió; no le pedimos datos de contacto.

Cookies y tecnologías similares

Solo usamos cookies propias: ningún tercero puede leerlas. Las estrictamente necesarias recuerdan las decisiones que ha tomado aquí (consentimiento, idioma, tema, moneda y unidad de distancia) y el identificador de sesión que le permite recuperar sus comparaciones anteriores; no necesitan consentimiento porque solo guardan lo que usted mismo ha elegido. Las cookies de analítica solo se instalan si las acepta, y se eliminan en cuanto retira ese consentimiento.

Sus opciones

Rechazar cuesta un solo clic, igual que aceptar, y puede cambiar de opinión cuando quiera. Rechazar significa que no se recopila nada opcional, no simplemente que se anonimice. También respetamos las señales Global Privacy Control y Do Not Track que su navegador puede enviar: si alguna está activada, no se recopila ningún dato de analítica aunque se hubiera dado el consentimiento previamente.

Preferencias de cookies

Consentimiento de cookies y registros de actividad anonimizados

Si acepta la analítica, mantenemos un registro básico de acciones (como añadir un vehículo o exportar una comparación), vinculado a un identificador persistente para poder ver que un mismo visitante realizó varias acciones. Si lo rechaza, o aún no ha elegido, no se escribe ningún registro de acciones, con una excepción: un mensaje enviado desde el formulario de contacto se transmite y se conserva sea cual sea su elección, porque enviarlo es justo lo que usted pidió. Nunca lleva un identificador persistente, salvo que haya aceptado la analítica.

Al margen de lo anterior, nuestros servidores conservan un breve registro técnico de las peticiones que atienden: la dirección solicitada, si tuvo éxito o falló, cuánto tardó y (cuando la petición procede de nuestra aplicación móvil) qué versión de esa aplicación la envió, para saber cuándo puede retirarse una versión antigua. Así detectamos que algo está roto o lento. No contiene ninguna otra información sobre su navegador o dispositivo, no lleva ningún identificador que vincule una petición con otra ni con una visita anterior, y cualquier referencia a una comparación guardada se enmascara antes de escribirse. Conservamos estos registros durante 30 días. Se mantienen sobre la base de nuestro interés legítimo en operar un servicio que funcione, la misma base que el registro de acceso del propio servidor web, y por tanto no dependen de su elección anterior.

Información técnica sobre su navegador

Con su consentimiento para la analítica, y una sola vez por sesión, registramos una instantánea técnica que nos ayuda a dar soporte a la variedad real de dispositivos que usa la gente: nombre y versión de su navegador y sistema operativo, tipo de dispositivo, idiomas preferidos, el tema y las unidades que ha elegido, los nombres (nunca el contenido) de las cookies que lleva, el sitio desde el que llegó, el tamaño de pantalla y de ventana, los núcleos del procesador, la memoria del dispositivo, el tipo de conexión, los formatos de imagen y vídeo admitidos y sus señales de privacidad. Su dirección IP se trunca antes de almacenarse: se descarta el último bloque de una dirección IPv4 y todo lo que sigue a los tres primeros grupos de una IPv6, de modo que identifica una red y no un hogar. Nunca almacenamos su dirección IP completa ni su cadena User-Agent sin procesar. Nuestra aplicación móvil registra el mismo tipo de instantánea, una vez por apertura, con los campos que tiene un teléfono en lugar de un navegador: modelo, marca y fabricante del dispositivo, sistema operativo y compilación, versión de la aplicación, tamaño de pantalla y ventana, escala del texto, idioma del dispositivo, región, zona horaria y calendario, ajustes de accesibilidad, almacenamiento total y libre, y el estado de consentimiento publicitario registrado por la herramienta de consentimiento de Google. No incluye ningún identificador publicitario, ningún número de serie del dispositivo ni ninguna ubicación.

Cómo usamos estos datos

Únicamente para ejecutar la comparación que ha pedido, recordar sus preferencias entre visitas, mantener el producto en funcionamiento y entender de forma agregada cómo se usa para poder mejorarlo. No vendemos datos ni los compartimos con anunciantes o intermediarios de datos.

Quién más los ve

El sitio web de AutoTCO no utiliza servicios de analítica, publicidad ni seguimiento de terceros. Sus datos se tratan en una infraestructura que operamos o contratamos directamente (nuestro proveedor de alojamiento es OVH, en Francia), y no se comparten con ninguna otra empresa para sus propios fines. La única excepción es la publicidad de la aplicación móvil, descrita en la sección siguiente.

En la aplicación móvil

La aplicación AutoTCO para Android e iOS guarda y calcula las comparaciones exactamente igual que el sitio web, y se financia con publicidad: muestra anuncios a pantalla completa, por ejemplo al abrirla. Esos anuncios los sirve Google AdMob, que actúa como responsable del tratamiento independiente: para mostrarlos, limitarlos y medirlos, el software de Google en su dispositivo recibe el identificador de publicidad del dispositivo, su dirección IP y sus interacciones con los anuncios, conforme a la política de privacidad de Google (policies.google.com/privacy). La primera vez que abre la aplicación, esta le pregunta si los anuncios pueden personalizarse con sus datos. El formulario de consentimiento de Google también puede pedirle el consentimiento que requiere su publicidad, y en iOS lo pregunta además el aviso de seguimiento de Apple; los anuncios solo se personalizan si acepta todo. Si rechaza la personalización en la aplicación, seguirá viendo anuncios, solo que sin personalizar; si rechaza en el formulario de Google, no se solicita ningún anuncio. Puede cambiar la elección de la aplicación en cualquier momento en «Opciones de privacidad», en su pestaña de Soporte, y restablecer o eliminar su identificador de publicidad en los ajustes del teléfono. El resto de esta página también se aplica a la aplicación, salvo las cookies, que la aplicación no utiliza.

Cuánto tiempo los conservamos

Las instantáneas técnicas y los registros de acciones se eliminan 14 meses después de registrarse, que es el máximo que la autoridad francesa de protección de datos permite para la medición de audiencia. Las comparaciones guardadas no caducan automáticamente, porque su enlace es la forma de volver a ellas: se conservan hasta que nos pida eliminar una, escribiendo a admin@autotco.net con su enlace. Puede borrar de inmediato todo lo almacenado en este dispositivo con el botón de abajo.

Sus derechos

Como las comparaciones y los registros no están vinculados a su identidad, por lo general no tenemos forma de buscar «sus» datos por nombre o correo electrónico. Puede borrar usted mismo, aquí, todo lo que se conserve en este dispositivo. Para consultar sobre datos alojados en nuestros servidores, escriba a admin@autotco.net indicando el enlace o la sesión en cuestión: sin ese dato, el diseño anónimo del producto hace que realmente no haya nada que podamos buscar.

Menores

AutoTCO no está dirigido a menores y no recopilamos conscientemente datos de personas que no hayan alcanzado la edad de consentimiento digital en su país.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta página a medida que el producto evoluciona. Los cambios sustanciales se reflejarán aquí con una fecha actualizada en la parte superior.

Contacto

Las preguntas sobre esta política, así como las solicitudes de acceso o supresión, pueden enviarse a admin@autotco.net.